Toluca, Edomex; 04 de marzo 2026.- Toluca se convirtió en pionero en la profesionalización del servicio público al recibir la primera generación de funcionarios certificados en el estándar de Competencia ECO105 en Atención al Ciudadano,
En esta primera entrega, 155 servidoras y servicios públicos del H. Ayuntamiento recibieron su certificado, con el propósito de fortalecer la calidad en la atención a la ciudadanía y garantizar un servicio digno y eficiente.
Durante su mensaje, el alcalde Ricardo Moreno Bastida, destacó la disposición y compromiso del personal al profesionalizarse y brindar un servicio de calidad a los ciudadanos.
“La sociedad es la que merece que todos los gobiernos, tengan la gran disposición para abrirle la puerta a la ciudadanía, porque si es cierto, no es nada más darle los buenos días al ciudadano es brindarle la atención digna que se merece”, dijo.
Ricardo Moreno, agradeció el respaldo de la Secretaria del Trabajo y resaltó el valor de la certificación.
“Es este gobierno prevalece la atención a nuestro ciudadano y escuchar a nuestro ciudadano es lo mejor que tenemos que hacer, por eso estos cursos de capacitación y la certificación ECO105 es algo muy importante y con valor, y hoy gracias al interés de los funcionarios Toluca es pionero en el Estado de México en esta certificación”.
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